Polityka Anulowania Zamówień


Wolaralyn prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego. Niniejsza Polityka określa zasady anulowania zamówień złożonych w naszym sklepie oraz sposób obsługi płatności po zaakceptowaniu anulowania.

1. Warunki anulowania zamówienia

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia, jeżeli nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.

Po upływie 48 godzin lub po przekazaniu zamówienia do wysyłki nie możemy zagwarantować jego anulowania. Po otrzymaniu produktu można skorzystać z procedury zwrotu opisanej w Polityce zwrotów i wymiany.

2. Procedura anulowania zamówienia

Aby złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu i podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

  • Podaj numer zamówienia.

  • Podaj dane użyte podczas składania zamówienia.

  • W razie potrzeby przedstaw potwierdzenie płatności.

  • Poinformuj nas o chęci anulowania zamówienia.

Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy aktualny status zamówienia i poinformujemy o możliwości jego anulowania. Po potwierdzeniu anulowania przystąpimy do zwrotu środków zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce.

3. Zwrot środków po anulowaniu

Po potwierdzeniu anulowania zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

W przypadku płatności kartą Visa lub MasterCard środki zostaną zwrócone na rachunek powiązany z kartą używaną podczas płatności.

Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu wynosi od 3 do 5 dni roboczych. Rzeczywisty czas otrzymania środków może zależeć od czasu przetwarzania zwrotu przez bank lub operatora płatności.

Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt z nami.

4. Kontakt w sprawie anulowania zamówienia

W przypadku pytań lub chęci anulowania zamówienia prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia, aby umożliwić jego sprawne zidentyfikowanie.

Adres: 459 Eichelberger St #1, Saint Louis, MO 63111, US
Telefon: +1 314-284-7291
E-mail: support@wolaralyn.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)